A&C Solution Group LLC

1. Introducción

Bienvenido a A&C Solution Group LLC. Estos Términos y Condiciones rigen la relación entre AC Solution Group LLC (en adelante “la Compañía”), representada por Yennifer Florez, y los clientes que contratan nuestros servicios de asistencia en trámites migratorios, preparación de impuestos y seguros.

2. Naturaleza de los Servicios

2.1. La Compañía proporciona servicios de preparación de documentos relacionados con trámites migratorios, impuestos y seguros.

2.2. El cliente reconoce y entiende que la Compañía NO proporciona asesoría legal y no cuenta con abogados en su plantilla. Nuestros servicios se limitan a la asistencia en la preparación de documentos basados en la información proporcionada por el cliente.

2.3. La Compañía no garantiza la aprobación de ningún trámite por parte de las autoridades correspondientes (USCIS, IRS, Departamento de Trabajo, etc.), ya que la decisión final depende exclusivamente de dichas instituciones.

3. Responsabilidades del Cliente

3.1. El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y oportuna para la preparación de sus documentos.

3.2. El cliente tiene la obligación de informar a la Compañía sobre cualquier cambio relevante que pueda afectar su trámite, incluyendo pero no limitado a: cambio de dirección, estado civil, viajes recientes o futuros, condenas anteriores, pagos de manutención, detenciones, etc.

3.3. El cliente debe revelar por escrito cualquier hecho que pueda afectar su proceso migratorio o fiscal, incluyendo tergiversaciones anteriores, conflictos con funcionarios consulares, condenas penales, uso previo de consultores de inmigración o abogados, y cualquier alegación relacionada con falsificación o fraude.

4. Confidencialidad

4.1. La Compañía se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente, excepto en circunstancias limitadas exigidas por la ley.

4.2. Si la Compañía descubre que la información suministrada por el cliente es deliberadamente inexacta o falsa, se reserva el derecho de retirarse inmediatamente del acuerdo de prestación de servicios.

5. Pagos y Política de Reembolso

5.1. Pago Completo Requerido: Todos los servicios contratados deben ser pagados en su totalidad antes de la finalización y entrega de cualquier documento o trámite. No se realizará ningún servicio sin haberse cancelado la totalidad del monto acordado.

5.2. Los métodos de pago aceptados incluyen Zelle, tarjetas de crédito/débito, efectivo y otros medios electrónicos según se especifique en el contrato individual.

5.3. Los planes de pago están disponibles según lo acordado en el contrato individual de cada cliente.

5.4. No Reembolsos: Si el cliente decide no continuar con el proceso contratado después de haber realizado uno o varios pagos, el monto pagado hasta la fecha de su decisión NO será reembolsado por parte de la Compañía.

5.5. El cliente entiende que los precios estipulados corresponden exclusivamente a los servicios de preparación de documentos ofrecidos por la Compañía y no incluyen las tarifas gubernamentales que deban pagarse directamente a las agencias correspondientes.

6. Plazos y Esperas

6.1. Los procesos se realizan por orden de llegada y la Compañía no garantiza fechas exactas para el envío o procesamiento de expedientes.

6.2. Cualquier demora ocasionada por la falta de suministro a tiempo de la información necesaria por parte del cliente será responsabilidad exclusiva del mismo.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. La Compañía no será responsable por retrasos o rechazos de solicitudes debido a errores u omisiones en la información proporcionada por el cliente.

7.2. La Compañía no será responsable por cambios en las leyes o regulaciones migratorias, fiscales o de seguros que puedan afectar el proceso del cliente.

7.3. La Compañía será indemnizada en todos los aspectos en términos de estas instrucciones.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

8.1. Estos términos y condiciones se regirán por las leyes del Condado de Cobb en el Estado de Georgia y cualquier ley federal aplicable.

8.2. Cualquier disputa derivada de estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Condado de Cobb, Georgia.

9. Modificaciones

9.1. La Compañía se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web.

9.2. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos y condiciones.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, por favor contacte a:

A&C Solution Group LLC
Atención: Yennifer Florez
Correo electrónico: info@acsolutiongroupllc.com
Teléfono: +1 (678) 468-2933

Última actualización: Marzo 1, 2025